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          怎么将儿童陶艺手工制作坊顾客变成“常客”?

          2017-01-12 16:43出处:未知作者:小冉点击:

             很多儿童陶艺店铺生意都是依靠“常客”维持的。增加店铺的常客,是提升经营业绩的有效方法。
             使顾客变常客的方法很多,本质上都是使顾客获得额外的利益,包括物质和精神两个方面。
              VIP卡(贵宾卡)就是一种有效的措施,就是给予特定顾客的优惠卡,顾客可以凭借VIP卡获得优惠,例如打折。实务中VIP卡应当制作精美,不能过滥。
             积分奖励也是一种有效的措施,也就是根据顾客采购的金额累计积分,达到一定程度就可以获得各种优惠待遇,可以是赠送购物券、奖品,或者是参与抽奖。
             最关键的一点是重视儿童陶艺店铺营业员的作用,如果营业员的记忆力足够好,能够认出儿童陶艺店铺的常客,并给予常客的待遇,例如称呼姓名、聊聊家常、提供更加贴切的购物建议等,顾客的满意程度将会很高,甚?#20004;?#32461;自己的亲朋好友来儿童陶艺店铺消费。
             常客是儿童陶艺店铺的最佳广告途径。
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